Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen über Hopscotch San Antonio

Was ist Hopscotch San Antonio?

Hopscotch ist ein ständiges Kunsterlebnis mit interaktiven Installationen von über 40 lokalen und internationalen Künstlern.

Wo befindet sich Hopscotch San Antonio?

Es befindet sich in der 711 Navarro St Suite 100, San Antonio, TX 78205.

Wie groß ist die Hopscotch-Galerie?

Die Galerie erstreckt sich über 20.000 Quadratmeter mit 14 einzigartigen immersiven Installationen.

Kann ich Getränke mit ins Hopscotch San Antonio bringen?

Ja, die Gäste werden ermutigt, Getränke in die Galerie mitzubringen.

Ist Hopscotch für Kinder geeignet?

Die Attraktion ist spielerisch und sinnlich gestaltet, enthält aber keine Altersbeschränkungen.

Ist Hopscotch für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Ja, der Raum ist ADA-konform und zugänglich.

Kann ich im Inneren von Hopscotch Fotos machen?

Fotografieren ist generell erwünscht, um das immersive Erlebnis festzuhalten, aber die Besucher sollten die spezifischen Richtlinien des Veranstaltungsorts beachten.

Gibt es bei Hopscotch Verpflegungsmöglichkeiten?

Vor Ort gibt es einen Imbisswagen, der Snacks und Mahlzeiten anbietet.

Ist Hopscotch Teil eines größeren Kulturraums?

Ja, es befindet sich in der Innenstadt von San Antonio im Convention Center und am River Walk.

Kann ich Hopscotch besuchen, ohne eine Eintrittskarte zu kaufen?

Besucher, die keinen Zutritt zur Galerie haben, können Getränke und den Innenhof ohne Eintrittskarte genießen.

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